El término Business Intelligence, aún suena para muchos como a “futuro lejano” o a término anglo difícil de digerir. La inteligencia de negocios o empresarial, como se le conoce en español, se refiere a las tecnologías, aplicaciones y prácticas de recolección, integración, análisis y presentación de la información de un negocio, y su propósito, enfocado en el marketing, no es más que el del uso de esos datos para convertirlos en algo relevante y que podamos usar para captar clientes.